ما هي خدمة 'محفظتي'؟
تعتبر خدمة 'محفظتي' إحدى خدمات الدفع لدى فلاي إن، حيث توفر لك امكانية إضافة رصيد لحسابك بكل سرعة وسهولة، ويمكن استخدام الرصيد في حجز رحلات الطيران أو الفنادق أو الباقات السياحية أو إهداءه إلى اصدقائك من خلال فلاي إن.
لماذا استخدم خدمة 'محفظتي'؟
- الاشتراك مجاني في الخدمة.
- تغنيك عن استخدام البطاقة الائتمانية عند الحجز.
- تغنيك عن الانتظار لاسترجاع المبالغ المدفوعة، حيث يمكنك اضافتها فوراَ لرصيد حسابك واستخدامها لاحقاَ.
- تغنيك الخدمة عن استخدام المعاملات البنكية وتجنب أخطاء المعاملات.
كيف أضيف رصيدًا في حسابي؟
- في حال طلبك لاسترجاع المبلغ، فيمكنكم طلب الاسترجاع إلى رصيد المحفظة
- استبدال نقاط قطاف برصيد مالي يتم تحويله إلى حسابك.
- اكتساب قسائم مجانية من فلاي إن.
- اكتساب قسائم مجانية من فلاي إن.
كيف أسجل في الخدمة؟
بإمكانك التسجيل في الخدمة بسهولة عند الدخول على قسم حسابي في فلاي إن من خلال التطبيق أو الموقع flyin.com
كيف أستخدم رصيدي في فلاي إن؟
ستجد رصيد محفظتك ضمن خيارات الدفع المتاحة عند إتمام عملية الحجز لدى فلاي إن.
لا يوجد رصيد كافي في حسابي لعمل حجز جديد، ماذا يمكنني أن أفعل؟
يمكنك دفع مبلغ الحجز جزئيًا من خلال رصيدك، وتكملة باقي المبلغ من خلال وسائل الدفع الأخرى في فلاي إن.
هل توجد صلاحية انتهاء لرصيد محفظتي؟
لا، المبلغ النقدي في رصيد محفظتك دائم مدى الحياة، إلا المبالغ التي مصدرها عروض وقسائم فلاي إن، فإنها تخضع لشروط وأحكام هذه العروض والقسائم.
كيف يمكنني الاستعلام عن رصيد حسابي؟
قم بالدخول إلى حسابك في فلاي إن، ثم اختر حسابي وسيتم عرض الرصيد الحالي بالإضافة إلى إمكانية استعراض الحجوزات التي تمت في حسابك.
هل يمكنني تحويل رصيد من حسابي كهدية لشخص آخر؟
نعم يمكنك تحويل الرصيد إلى حساب شخص آخر ويشترط أن يكون لديه حساب في فلاي إن ومشترك في الخدمة.
هل يمكنني الغاء حساب محفظتي؟
لا يمكن الغاء حساب محفظتك، ولكن يمكنك عدم استخدامه في حال عدم الرغبة في ذلك.
هل استخدام حسابي آمن؟
نعم، فلاي إن تتبع أعلى معايير الأمان والحماية؛ لتوفر لك استخدام آمن لجميع خدماتها.
