احجز الخطوط الجوية السنغافورية بسعر أرخص عبر فلاي إن

درجات السفر على الخطوط الجوية السنغافورية:

تقدم الخطوط السنغافورية خمس درجات للسفر، و تختلف فيها الخدمات على متن الطائرة وعلى الأرض.

أجنحة الخطوط السنغافورية:

تتوفر هذه الدرجة على طائرات من طراز إيرباص A380 و تتميز هذه المقصورة بالخصوصية التامة والمساحة و خدمات البريستيج بلمسة من الفخامة. الأجنحة منفصلة بالكامل بحواجز يبلغ ارتفاعها 1.5 متر و أبواب منزلقة وستائر و نوافذ ومقاعد جلدية رائعة بعرض 35 بوصة و شاشة تلفاز 23 بوصة و برامج ترفيه متنوعة و سرير 200 بوصة منفصل عن المقاعد.

الدرجة الأولى:

تتميز الدرجة الاولى على الخطوط السنغافورية بالخدمات الفاخرة. وهي مؤثثة بمقاعد عرضها 35 بوصة و مرنة تتحول إلى سرير مسطح بالكامل و و مزودة بشاشات تلفاز بحجم 23 بوصة مدعومة ببرامج ترفيهية متعددة الأصناف. تقدم الخطوط السنغافورية حقائب سفر صغيرة مجانية للمسافرين على الدرجة الأولى مملوءة بأغراض العناية الشخصية والبشرة.

درجة رجال الأعمال:

تتوفر هذه الدرجة على طائرات من طراز إيرباص A380 ، و A380-900 ، و بوينغ B777-300ER. يحصل المسافرون على هذه الدرجة على خدمات راقية. يبلغ حجم المقاعد على هذه الدرجة 30 بوصة.المقاعد مرنة و تنفتح إلى 132 درجة لتتحول إلى سرير مريح للنوم العميق بحجم 78 بوصة. بالإضافة إلى ذلك ، درجة رجال الأعمال على متن الخطوط السنغافورية مزودة بشاشات تلفاز شخصية تتراوح حجمها من 18 إلى 15.4 بوصة و منفذ الطاقة ومنفذين يو اس بي في المقاعد. ينغمس ركاب درجة رجال الأعمال في تناول الوجبات اللذيذة والمشروبات المنعشة و يتم تقديمها حسب طلب الركّاب.

الدرجة السياحية الممتازة:

الدرجة السياحية الممتازة على متن الخطوط الجوية السنغافورية تتوفر على طائرات من طراز إيرباص A380 و B777-300ER وطائرات إيرباص A350-900. تتميز هذه المقصورة بمقاعد مرنة تنفتح بقدر 8 بوصة وعرضها يتراوح بين 18.5-19.5 بوصة و توجد بها مساحة مريحة لتمديد القدمين تصل إلى 38 بوصة. الدرجة السياحية الممتازة على الخطوط السنغافورية مزودة بشاشة تلفاز تعمل باللمس يبلغ حجمها 13.3 بوصة. كما تتيح الخطوط السنغافورية للمسافرين على الدرجة السياحية الممتازة حرية الوصول إلى مجموعة واسعة من المواد الترفيهية من السينما العالمية للاستمتاع بمشاهدة أفلامهم المفضلة.

الدرجة السياحية:

تتوفر على جميع طرازات الأسطول، لذا فإن مميزات هذه الدرجة تتباين قليلاً اعتماداً على طراز الطائرة و حجمها. تتميز هذه المقصورة عموماً بحجم المقعد بعرض 19 بوصة مع مساحة للقدمين تبلغ 32 بوصة و حامل أكواب وشاشة تلفاز شخصية بحجم 10.6 أو 11 بوصة و مقبس في المقعد ومنفذ يو اس بي لشحن الأجهزة الإلكترونية والاستمتاع بمشاهدة / الاستماع إلى الموسيقى أو الأفلام. بالإضافة إلى ذلك، تمكّن الخطوط السنغافورية المسافرين على الدرجة السياحية تصفح الأفلام و البرامج التلفزيونية والموسيقى المتوفرة على التطبيق المجاني للموبايل.

طراز الطائرة

عدد الطائرات في الخدمة

إيرباص A330-300

21 طائرة

إيرباص A350-900

21 طائرة

إيرباص A380-800

20 طائرة

بوينغ 777-200

9 طائرات

بوينغ 777-ER200

8 طائرات

بوينغ 777-300

5 طائرات

بوينغ 777-300 ER

27 طائرة

بوينغ 787-10

4 طائرات

المجموع

115

سياسة الأمتعة على الخطوط السنغافورية:

تتيح الخطوط السنغافورية أمتعة سخية مجانية لجميع الركاب و تختلف حسب الدرجة كالتالي:

• يسمح للمسافرين على درجة الأجنحة و الدرجة الأولى بشحن 50 كجم.
• يسمح للمسافرين على درجة رجال الأعمال بشحن 40 كجم.
• يسمح للمسافرين على درجة الدرجة السياحية الممتازة بشحن 35 كجم .
• يسمح للمسافرين على درجة الدرجة السياحية بشحن 30 كجم.
• يحق لجميع المسافرين الذين يسافرون مع طفل الحصول على 10 كجم من الأمتعة الإضافية و عربة قابلة للطي.

يرجى الأنتباه أن الحد الأقصى المسموح به للأمتعة 32 كجم لكل حقيبة وفقاً لقواعد الصحة والسلامة المهنية السنغافورية.

• فيما يتعلق بالأمتعة المحمولة ، تتيح الخطوط السنغافورية للمسافرين على درجة الأجنحة والدرجة الأولى و درجة رجال الأعمال حمل قطعتين يبلغ وزن كل منها 7 كجم.
• يُسمح للمسافرين على الدرجة السياحية الممتازة و السياحية بحمل بقطعة واحدة مجانية.

وسائل الراحة على متن الطائرة:الوجبات والمشروبات:

تقدم الخطوط السنغافورية الوجبات الشهية والمشروبات مجاناً لجميع الركّاب المسافرين بغض النظر عن درجة مقاعدهم. حيث تقدم لهم مجموعة مختارة من الأطباق الرئيسية والمشروبات التي يمكنهم من خلالها اختيار وجبة الطعام والشراب المفضل. بالإضافة إلى ذلك، تقدم الخطوط السنغافورية خدمة "بوك ذا كوك" لتأخذ تجربة الطعام على متن الطائرة إلى نمط الحياة الفخمة حيث يمكن للمسافرين على درجة الأجنحة و الدرجة الأولى ، ودرجة رجال الأعمال، و الدرجة السياحية المميزة حجز وجبة طعامهم الرئيسية من مجموعة كبيرة من الوجبات، على أن يتم الحجز قبل 24 ساعة من موعد مغادرة الرحلة. كما يمكن للمسافرين اختيار وجبات خاصة لأي سبب من الأسباب، سواء كان نظاماً غذائياً أو لأسباب دينية، فيمكن للخطوط السنغافورية تلبية متطلبات المسافرين من الطهي.

الترفيه على متن الطائرة:

توفر الخطوط السنغافورية لجميع الركاب إمكانية الوصول إلى الفيدوهات حسب الطلب لقضاء وقت ممتع خلال رحلتهم حيث تتوفر أكثر من 1,000 من المواد الترفيهية من أحدث الأفلام والبرامج التلفزيونية والموسيقى والألعاب. علاوة على ذلك، يمكن للركّاب البقاء على تواصل مع الأصدقاء و العائلة أثناء الرحلة من خلال خدمة الإنترنت عالي السرعة. يتم توفير خدمة الواي فاي مجاناً للمسافرين على درجة الأجنحة و الدرجة الأولى ودرجة رجال الأعمال في حين يتم طلبها مقابل رسوم لبقية الدرجات الأخرى.

برنامج التسوق على متن الطائرة:

"كريس شوب" هو برنامج التسوق على متن الخطوط السنغافورية حيث تقدم أكثر من 1500 منتج من العلامات التجارية الشهيرة بنسبة خصم عالية جداً تصل إلى 40٪. يستطيع الركاب التسوق عبر الإنترنت من خلال "كريس شوب" " كما يمكنهم أيضا التسوق و طلب المنتجات قبل الرحلة بـ 24 ساعة من موعد رحلتهم واستلامها على متن الطائرة أثناء الرحلة.

الخدمات الأرضية:

الخطوط السنغافورية ذات سمعة ممتازة لكرم الضيافة و حسن استقبال المسافرين. أحد الخدمات الأرضية هي تسجيل الوصول في مطار سنغافورة شانغي و تقدم هذه الخدمة للمسافرين على درجة الأجنحة و الدرجة الأولى ودرجة رجال الأعمال. فيحضر عميل من من مكتب العلاقات لاستقبال المسافرين عند وصولهم إلى المطار، ويقوم أحد الموظفين بنقل أمتعتهم ومساعدتهم في مكتب تسجيل الوصول الخاص بهم. إلى جانب خدمة الاستقبال، تقدم الخطوط السنغافورية خدمة الجلوس والاسترخاء بينما يقوم مكتب علاقات المسافرين بإجراءات تسجيل الوصول و تقدم هذه الخدمة لمرتادي صالة الانتظار سيلفر كريس.

بالإضافة إلى ذلك، تقدم الخطوط السنغافورية خدمة "افينيتي كونسيرج" للعملاء و هي شكل آخر من أشكال الضيافة الفاخرة. وهو عبارة عن إستقبال وترحيب شخصي عند البوابة وتقديم المساعدة في نقاط الخدمة الرئيسية مثل تسجيل الوصول والمطالبة بالأمتعة والجمارك و الهجرة و التوصيل داخل المطار على عربة إلكترونية. خدمة "افينيتي كونسيرج" توفر للمسافرين الوقت و عناء البحث لارشادهم وإيجاد طريقهم داخل مطار شانغي و تتوفر هذه الخدمة عند الوصول أو المغادرة أو رحلات العبور. خدمة "افينيتي كونسيرج" متوفرة لأي مسافر مقابل رسوم إضافية عند طلبها مع الأخذ في الاعتبار أنه يجب الحجز قبل 48 ساعة على الأقل من موعد المغادرة / وقت الوصول المحدد للرحلة.

إجراءات الحجز و إصدار بطاقة الصعود إلى الطائرة:

تقدم الخطوط السنغافورية الحجز عبر الإنترنت بسهولة وأمان. خلال عملية الحجز، يمكن للركاب اختيار مقاعدهم المفضلة. ثم في وقت السفر، يمكنهم تسجيل الوصول عبر موقع الخطوط السنغافورية أو عن طريق تطبيق الهاتف المحمول. أيضا، يمكنهم طبع بطاقة الصعود للطائرة و هذه الخدمة متاحة لوجهات محددة.

تتوفر بطاقات الصعود إلى الطائرة من 48 ساعة وحتى ساعة ونصف قبل موعد المغادرة المقرر للمسافرين المغادرين من المركز الرئيسي للخطوط السنغافورية في مطار شانغي. تسجيل الوصول عبر الإنترنت و طباعة بطاقة الصعود إلى الطائرة توفر الكثير من الوقت للمسافرين في المطارات حيث يمكنهم تجنب تسجيل الوصول في المطار و الانتظار في الطوابير أمام عدادات تسجيل الوصول. إذا كان لدى المسافرين حقائب لتسجيل الوصول، فيمكنهم الذهاب على الفور إلى العداد الخاصة بتسجيل الأمتعة، ثم التوجه مباشرة إلى الهجرة لإنهاء إجراءات الفحص ثم التوجه إلى بوابة الصعود.

الخيار الآخر لتسجيل الوصول إما من خلال ماكينات الخدمة الذاتية أو عدادات تسجيل الوصول الخاصة بالخطوط السنغافورية في المطار. تفتح عدادات تسجيل الوصول وفقا و الوجهات النهائية. على سبيل المثال، تفتح العدادات قبل 3 ساعات من موعد مغادرة الرحلة و تغلق قبل مغادرة الرحلة بساعة واحدة للرحلات الجوية من مطار شانغي إلى مطار دبي الدولي .أما الرحلات إلى مومباي ونيودلهي، فتفتّح عدادات تسجيل الوصول قبل موعد مغادرة الرحلة بأربع ساعات و تغلق قبل موعد المغادرة بساعة واحدة.